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永嘉尊龍凱時閥門有限公司一貫奉行 “ 以質量贏得用戶，以信譽發展企業
，以價格占領市場 ” 的經營原則
，公司以滿足顧客需要為宗旨
，願意通過自己的努力共同促進雙方的合作
，為顧客提供優質的產品和優良的服務
，為確保用戶買得放心
，用時舒心
，尊龍凱時實行公開服務承諾
。
質 保 體 係
1. 產品的設計
、製造
、裝配
、檢驗及相關過程嚴格貫徹 ISO9001/14001 國際管理體係的標準
。
2.尊龍凱時產品一律按國家和行業有關標準進行設計
、製造和檢驗
，同時可以根據用戶的要求進行專用產品的開發
，滿足用戶需求
。
售 前 服 務
尊龍凱時擁有專業的技術隊伍
，可根據用戶的要求就產品的類別
、結構
、性能
、技術指標
、產品選型等進行技術研討及交流
、非標產品設計
、疑難解答及前期技術性常見故障的分析與預測
。
售 中 服 務
用心周到的服務與產品技術的不斷創新同等重要
，優質的產品加上優質的服務
，才能真正體現上閥品牌的優勢
。在合作過程中
，信守合同
，保質保量按時供應
，隨時保持與用戶聯係溝通
。在產品的安裝或使用過程中
，可免費提供產品的使用性能
、安裝調試
、故障排除及維修等方麵的培訓與指導
。對特殊或定製的專用產品
，可指派專業技術人員親臨現場服務
。這是尊龍凱時長期以來誠信經營
、注重信譽
、一諾千金最有力的見證
。
售 後 服 務
尊龍凱時實行完善的用戶檔案和全程服務製度
，每個用戶都指派專業的技術人員進行全程免費技術谘詢
、安裝指導
、跟蹤服務以及相關谘詢服務
，讓用戶真正體會到專業化的服務優勢。
1.尊龍凱時所提供的產品從供貨之日起
，在質保期內
，經確認屬於生產製造原因導致的缺陷影響使用的產品
，一律實行三包服務
。
2.用戶在運輸
、裝卸
、儲存
、擅自拆卸產品或養護不當等原因造成產品損壞不在三包範圍內
。如屬使用不當或在保修期外
，本公司對產品實行終身技術服務
，隻收取配件的成本費
。
3.用戶如發現產品質量問題或服務抱怨
，尊龍凱時收到用戶函電後
，根據路程的遠近距離
，本市城區 2 小時到達現場
，外區域遇重大問題保證及時趕到現場並及時給予答複解決，確保用戶達到滿意
。
4.公司承諾質保期滿後以最優惠價格快速地提供保養服務
，並應買方要求派技術人員赴買方現場進行技術服務
。
5.公司貨源充足
，品種齊全
，配件豐富
，應急預案和措施嚴密
，可以及時解決用戶臨時性的緊急需求
。
6.產品使用過程中
，用戶對產品質量
、使用性能
、改進意見或其他建設性建議等方麵的反饋
，公司會積極采納並改進
，以便進一步提高產品質量
，更好地回報用戶
。
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